Prihlásiť sa môžete prostredníctvom formuláru Pan-európska FM Certifikácia
ONLINE FORMOU: ZOOM
Prípravný worshop: čoskoro prinesieme dostupné termíny
Certifikácia:
Prvá úroveň riadenia facility služieb patrí k najdôležitejším funkciám v FM biznise. Facility manažér tu je prostredníkom a pojivom medzi užívateľmi služieb, nehnuteľnosťou a poskytovanými službami. Musí rozumieť hlavnej činnosti (core business) odberateľov služieb, vedieť definovať požiadavky, organizovať ako tvrdé tak mäkké služby, vedieť prispôsobiť budovu, FM služby a procesy aktuálnym miestnym potrebám. Musí zabezpečiť vyváženosť medzi zákazníckou orientáciou, nákladmi a kvalitou služieb. Je pre všetkých účastníkov procesu prvou kontaktnou osobou, človekom, ktorý musí vyriešiť problémy. Jeho základným cieľom je zabezpečiť dlhodobú spokojnosť a partnerský vzťah so zákazníkom. To v sebe zahŕňa spracovanie objednávok, cenových ponúk, riešenie závad, reporting, koordináciu nespočetného radu drobných výkonov a služieb.
Pan-európska certifikácia podporuje kvalitnú dodávku služieb FM na úrovni medzinárodných štandardov.
Certifikácia vychádza z európskej normy STN EN 15221-4 – Facility management – Kategorizácia, klasifikácia a štruktúry vo facility managemente. Jednotlivé oblasti sú prispôsobené na slovenskú legislatívu a normy a celý test je v slovenskom jazyku.
Cieľová skupina
Cieľovou skupinou sú existujúci pracovníci, ktorí pôsobia v FM na mieste výkonu, a to rovnako u klientov alebo poskytovateľov služieb.
- – Facility manažéri, ktorí chcú potvrdiť svoju kvalifikáciu.
- – Poskytovatelia služieb, ktorí sa chcú odlíšiť od konkurencie nie iba cenou, ale aj kvalitou.
- – Firmy, ktoré chcú mať kvalifikovaných facility manažérov pre účinné riadenie dodávateľov služieb.
Predpokladom pre absolvovanie certifikácie je ukončené stredoškolské alebo vysokoškolské vzdelanie 1. alebo 2. stupňa a primeraná skúsenosť z reálnej praxe FM.
Organizácia certifikácie
- – Certifikáciu riadi a garantuje EuroFM.
- – SAFM zabezpečuje miestnu organizáciu, termíny a samotné testy s účastníkmi, pričom dohliada na priebeh.
- – Test má približne 90 otázok.
- – Každá otázka má viacero odpovedí ako správnych tak nesprávnych.
- – Pre úspešné absolvovanie testu je potrebné získať 50% úspešnosť odpovedí.
- – Test sa realizuje online na serveroch EuroFM, pričom systém aj vyhodnocuje správnosť odpovedí.
- – Vlastné notebooky a pomôcky sú povolené, test trvá 90 minút.
Certifikát je platný 3 roky od jeho obdržania a predĺženie o ďalšie 3 roky je možné získať deklaráciou aktivít a vzdelávania v oblasti Facility Managementu. (účasť na konferencii, workshope, školení atď.)
Komerčná cena certifikácie je 500 EUR bez DPH.
Aktuálne poskytujeme 10% zľavu z komerčnej ceny.
Členom SAFM poskytujeme 30% zľavu z komerčnej ceny.
Tabuľka oblastí a kompetencií
DRŽITELIA CERTIFIKÁTOV
- Zuzana Fujdiarová Certification No.: 04/2016 dated 10/2016
- Martin RešetárCertification No.: 05/2016 dated 10/2016
- Michal Vaverka Certification No.: 06/2016 dated 10/2016
- Branislav Zubričaňák Certification No.: 07/2016 dated 10/2016
- Katarína Pilátova Certification No.: 08/2016 dated 12/2016
- Jozef Hužvár Certification No.: 09/2016 dated 12/2016
- Tomáš Čarný Certification No.: 10/2016 dated 12/2016
- Jozef Babic Certification No.: 01/2017 dated 03/2017
- Ľubomír Šivec Certification No.: 02/2017 dated 03/2017
- Marek Horský Certification No.: 03/2017 dated 03/2017
- Patrik HnilicaCertification No.: 19/2017 dated 06/2017
- Jana KováčikováCertification No.: 20/2017 dated 06/2017
- Tibor RenczesCertification No.: 21/2017 dated 06/2017
- Hilda HalásováCertification No.: 14/2017 dated 06/2017
- Kamila MachovičováCertification No.: 15/2017 dated 06/2017
- Bianka ŽitňanováCertification No.: 16/2017 dated 06/2017
- Michal JuřenčákCertification No.: 17/2017 dated 06/2017
- Ondrej AkoCertification No.: 18/2017 dated 06/2017
- Miroslav SuchánekCertification No.: 22/2017 dated 11/2017
- Filip ArgayCertification No. :01/2020 dated 02/2020
- Peter VodráškaCertification No.: 02/2020 dated 02/2020