{"id":7856,"date":"2022-01-19T13:48:51","date_gmt":"2022-01-19T12:48:51","guid":{"rendered":"https:\/\/safm.sk\/portal\/?p=7856"},"modified":"2022-01-20T11:18:50","modified_gmt":"2022-01-20T10:18:50","slug":"uloha-facility-managementu-ocami-prezidenta-europskej-asociacie-euro-fm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/safm.sk\/portal\/uloha-facility-managementu-ocami-prezidenta-europskej-asociacie-euro-fm\/","title":{"rendered":"\u00daloha facility managementu o\u010dami prezidenta eur\u00f3pskej asoci\u00e1cie Euro FM"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

\"Ke\u010f \u010dlovek prem\u00fd\u0161\u013ea o facility managemente, pr\u00edli\u0161 \u010dasto m\u00e1 v hlave ve\u013emi starom\u00f3dnu predstavu spr\u00e1vcu budov, \u010do bol po\u010diatok FM\".<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pieter le Roux, prezident FM<\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

D\u00e1 sa presne zadefinova\u0165 \u00faloha facility mana\u017e\u00e9ra? Ako vpl\u00fdvaj\u00fa zmeny, ktor\u00e9 n\u00e1m prin\u00e1\u0161a s\u00fa\u010dasnos\u0165, na kvalitu FM? Pre\u010d\u00edtajte si zauj\u00edmav\u00fd rozhovor s prezidentom eur\u00f3pskej asoci\u00e1cie facility managementu – Euro FM, ktorej s\u00fa\u010das\u0165ou je i SAFM.<\/span>\u00a0 Euro FM sp\u00e1ja pedag\u00f3gov, v\u00fdskumn\u00fdch pracovn\u00edkov a odborn\u00edkov z praxe v oblasti facility managementu.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Ak\u00e1 je va\u0161a osobn\u00e1 defin\u00edcia facility managementu? <\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Na jednej strane m\u00e1 facility management zaisti\u0165, aby sa procesy mohli vykon\u00e1va\u0165 \u010do najprodukt\u00edvnej\u0161ie, naj\u00fa\u010dinnej\u0161ie a najefekt\u00edvnej\u0161ie. Na druhej strane, d\u00f4le\u017eit\u00fd je aj d\u00f4raz na zdravie a blaho \u013eud\u00ed. Takto aj ja vn\u00edmam facility management. Mus\u00edm sa prizna\u0165, \u017ee nie som facility mana\u017e\u00e9r v pravom zmysle slova. Som architekt, m\u00e1m sk\u00fasenosti s architektonick\u00fdm dizajnom. Pozer\u00e1m sa na facility management z poh\u013eadu \u013eud\u00ed a toho, \u010do si \u013eudia myslia o prostred\u00ed, v ktorom musia vykon\u00e1va\u0165 svoju pr\u00e1cu. Ak s\u00fa \u013eudia zdrav\u00ed, \u0161\u0165astn\u00ed a vit\u00e1lni, m\u00f4\u017eu by\u0165 produkt\u00edvnej\u0161\u00ed a spokojnej\u0161\u00ed a d\u00f4sledn\u00ed pri vykon\u00e1van\u00ed pr\u00e1ce. Takto i ja pristupujem k facility managementu \u2013 nie a\u017e tak z\u00a0technickej str\u00e1nky, ale z m\u00e4kkej str\u00e1nky, ktor\u00e1 sa sna\u017e\u00ed uspokoji\u0165 potreby \u013eud\u00ed a\u00a0umo\u017e\u0148uje im vykon\u00e1va\u0165 pr\u00e1cu najlep\u0161ie, ako vedia.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Poh\u013eadom architekta – \u010do pova\u017eujete za z\u00e1sadn\u00fd stavebn\u00fd pilier facility managementu?<\/strong><\/span><\/p>\n

Pr\u00edli\u0161 \u010dasto sa stret\u00e1vame s t\u00fdm, \u017ee \u013eudia s\u00fa vo svojom pr\u00edstupe k facility managementu ve\u013emi reakt\u00edvni, ale mysl\u00edm si, \u017ee mus\u00edme by\u0165 proakt\u00edvnej\u0161\u00ed. Mus\u00edme sa pozera\u0165 na nov\u00e9 rie\u0161enia, na bud\u00facnos\u0165, a pou\u017e\u00edva\u0165 na\u0161e fyzick\u00e9 prostredie sp\u00f4sobom, ktor\u00fd skuto\u010dne d\u00e1va zmysel a prispieva k pocitu pohody. N\u00e1\u0161 predseda vl\u00e1dy, tu v\u00a0Holandsku, povedal jednu \u00fa\u017easn\u00fa my\u0161lienku: \u201eMali by ste \u00eds\u0165 do pr\u00e1ce s ve\u013ekou energiou, ale popoludn\u00ed by ste mali \u00eds\u0165 domov s e\u0161te v\u00e4\u010d\u0161ou energiou.\u201c Mysl\u00edm si, \u017ee to je podstata toho, o \u010dom by profesia facility managementu mala by\u0165. Mala by by\u0165 schopn\u00e1 poskytn\u00fa\u0165 prostredie, v ktorom m\u00f4\u017eu \u013eudia chodi\u0165 do pr\u00e1ce, te\u0161i\u0165 sa na vz\u00e1jomn\u00fa spolupr\u00e1cu, zdie\u013eanie, u\u010denie, tvorenie, ale aj na n\u00e1vrat domov s pocitom, \u017ee dnes som urobil nie\u010do, \u010do prispieva k blahu \u013eud\u00ed a, koniec koncov, n\u00e1\u0161ho povolania.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Existuj\u00fa mnoh\u00e9 defin\u00edcie facility managementu… Zd\u00e1 sa v\u00e1m u\u017eito\u010dn\u00e9 pozera\u0165 sa na facility management r\u00f4znymi sp\u00f4sobmi?<\/strong><\/span><\/p>\n

Mysl\u00edm si, \u017ee jedn\u00fdm z nebezpe\u010denstiev facility managementu je, \u017ee sa pr\u00edli\u0161 \u010dasto sp\u00e1ja len s prev\u00e1dzkov\u00fdmi procesmi z h\u013eadiska \u010distenia a \u00fadr\u017eby. Napriek tomu existuje mnoho aspektov, ktor\u00e9 si vy\u017eaduj\u00fa pozornos\u0165, ako napr\u00edklad \u00fadr\u017eba budovy, z\u00edskanie budovy, likvid\u00e1cia budovy a, samozrejme, podpora k\u013e\u00fa\u010dov\u00e9ho biznisu a\u00a0jeho fungovania t\u00fdm, \u017ee sa zabezpe\u010d\u00ed, aby \u013eudia mohli pracova\u0165 \u010do najefekt\u00edvnej\u0161ie. Ide aj o spr\u00e1vu portf\u00f3li\u00ed a riadenie organiza\u010dn\u00fdch procesov. Prirodzenou s\u00fa\u010das\u0165ou facility managementu je aj zlo\u017eka \u013eudsk\u00fdch zdrojov. Mysl\u00edm si, \u017ee je d\u00f4le\u017eit\u00e9, aby \u010dlovek na\u0161iel dobr\u00fa rovnov\u00e1hu medzi r\u00f4znymi aspektmi facility managementu, na ktor\u00e9 sa zameriavame. Facility mana\u017e\u00e9r, prirodzene, nem\u00e1 v\u0161etky znalosti o v\u0161etk\u00fdch t\u00fdchto aspektoch. Je to star\u00fd pr\u00edbeh o dvoch stran\u00e1ch mince. Na jednej strane je to ve\u013emi u\u017eito\u010dn\u00e9. Na druhej strane m\u00f4\u017ee by\u0165 \u0161kodliv\u00e9, ak sa \u010dlovek extr\u00e9mne zameriava len na technick\u00fa str\u00e1nku, napr\u00edklad spr\u00e1vy budov, \u010do je dobr\u00e9, preto\u017ee sa mus\u00edme stara\u0165 o svoje budovy, ale nemalo by to by\u0165 jedin\u00fdm cie\u013eom. To, \u010do pova\u017eujem za ve\u013emi d\u00f4le\u017eit\u00e9, je ma\u0165 na pam\u00e4ti to, \u010do povedal Winston Churchill: \u017ee my tvarujeme svoje budovy a potom ony tvaruj\u00fa n\u00e1s. Mysl\u00edm si, \u017ee je nebezpe\u010dn\u00e9, ak budovy pova\u017eujeme za tak\u00e9 d\u00f4le\u017eit\u00e9, \u017ee neinvestujeme do ich zmeny, aby lep\u0161ie vyhovovali potreb\u00e1m \u013eud\u00ed. Mysl\u00edm si, \u017ee pre facility management je ve\u013emi d\u00f4le\u017eit\u00e9, aby bol pou\u017e\u00edvate\u013e, \u010dlovek, v centre toho, \u010do sa pok\u00fa\u0161ame urobi\u0165.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

S\u00fa zmeny v oblasti facility managementu v\u00edtan\u00e9?<\/strong><\/span><\/p>\n

Mysl\u00edm si, \u017ee najlep\u0161ia odpove\u010f, ktor\u00fa na t\u00fato ot\u00e1zku m\u00f4\u017eem da\u0165, je fakt, \u017ee by sme nikdy nemali robi\u0165 zmenu len pre to, aby sme urobili zmenu. Ke\u010f sa pozriem na niektor\u00e9 projekty, ktor\u00e9 rob\u00edme so \u0161tudentmi, kde sa \u013eud\u00ed p\u00fdtame, \u010do pova\u017euj\u00fa za naj\u00fa\u017easnej\u0161ie pracovn\u00e9 prostredie, v\u017edy sa dostaneme k fotografi\u00e1m \u010dloveka na pl\u00e1\u017ei s prenosn\u00fdm po\u010d\u00edta\u010dom na kolen\u00e1ch. To je ve\u013emi popul\u00e1rny obr\u00e1zok. Pracovisk\u00e1, ktor\u00e9 m\u00e1 Google, s\u00fa fantastick\u00e9, farebn\u00e9 a\u00a0\u010dasto ve\u013emi hrav\u00e9! Mus\u00edme v\u0161ak ma\u0165 na pam\u00e4ti, \u017ee tak\u00e9to pracovisko nevyhovuje ka\u017ed\u00e9mu. Nikdy by sme nemali robi\u0165 zmenu len kv\u00f4li zmene, preto\u017ee nikdy nebude prijat\u00e1. U u\u017e\u00edvate\u013eov tak\u00e1to zmena v\u017edy vyvol\u00e1va ve\u013ek\u00fd odpor. \u010co mus\u00edme robi\u0165, a mysl\u00edm si, \u017ee je to asi najlep\u0161\u00ed sp\u00f4sob, ako sa k zmen\u00e1m postavi\u0165, je ukazova\u0165 pridan\u00fa hodnotu ka\u017edej zmeny, ktor\u00fa chceme urobi\u0165, pre organiz\u00e1ciu aj pre \u013eud\u00ed v nej. Op\u00e4\u0165 je to v\u0161etko o n\u00e1jden\u00ed tejto rovnov\u00e1hy.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Ak\u00e1 by mala by\u0165 \u00faloha facility mana\u017e\u00e9ra pri vykon\u00e1van\u00ed zmien?<\/strong><\/span><\/p>\n

Spr\u00e1vcom zariadenia je \u010dasto \u010dlovek, ktor\u00fd by mal tie\u017e prich\u00e1dza\u0165 s n\u00e1padmi. On je ten, ktor\u00e9ho \u00falohou je vyrie\u0161i\u0165 probl\u00e9m. Pri rie\u0161en\u00ed probl\u00e9mu m\u00f4\u017eete bu\u010f reagova\u0165, alebo sa rozhodn\u00fa\u0165 viac pozera\u0165 dopredu a ma\u0165 nadh\u013ead v tom, \u010do zmena m\u00f4\u017ee prinies\u0165. Nejde len o vyrie\u0161enie probl\u00e9mu tu a teraz, ale aj do bud\u00facnosti. Ak sa ma teda p\u00fdtate, kto by mal by\u0165 zodpovedn\u00fd za iniciovanie zmien, mysl\u00edm si, \u017ee facility mana\u017e\u00e9r je v perfektnej poz\u00edcii, aby inicioval, navrhoval a riadil zmeny, aj ukazoval, ak\u00fa pridan\u00fa hodnotu maj\u00fa tieto zmeny pre organiz\u00e1ciu. Spr\u00e1vcom zariaden\u00ed mus\u00edme v\u0161tepi\u0165 zmysel pre podnikanie.<\/span><\/p>\n

Ke\u010f \u010dlovek prem\u00fd\u0161\u013ea o facility managemente, pr\u00edli\u0161 \u010dasto m\u00e1 v hlave ve\u013emi starom\u00f3dnu predstavu spr\u00e1vcu budov, \u010do bol po\u010diatok facility managementu. Pri takejto predstave ch\u00fdba vedomos\u0165 o tom, ak\u00fa pridan\u00fa hodnotu m\u00f4\u017ee facility management ma\u0165 pre organiz\u00e1ciu. Len \u010do facility management preuk\u00e1\u017ee svoj pr\u00ednos, prirodzene si viac uvedomujeme, \u010do to pre n\u00e1s m\u00f4\u017ee znamena\u0165. Pre zv\u00fd\u0161enie povedomia nem\u00f4\u017eete o\u010dak\u00e1va\u0165, \u017ee mana\u017ement uver\u00ed facility mana\u017e\u00e9rovi, ak ten nevie preuk\u00e1za\u0165, \u010do zmena skuto\u010dne organiz\u00e1cii prin\u00e1\u0161a a ak\u00e9 v\u00fdhody m\u00e1. Mysl\u00edm si, \u017ee je d\u00f4le\u017eit\u00e9, aby si facility mana\u017e\u00e9ri uvedomili, \u017ee ich proakt\u00edvnos\u0165 je naozaj pre spolo\u010dnos\u0165 ve\u013emi d\u00f4le\u017eit\u00e1 a je s\u00fa\u010das\u0165ou rozhodovania.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u010co v\u00e1m ako prv\u00e9 napadne, ke\u010f poviem vysok\u00e1 kvalita facility managementu? <\/strong><\/span><\/p>\n

Napadne mi efektivita, hospod\u00e1rne vyu\u017eitie zdrojov a rados\u0165. Tie\u017e slov\u00e1 ako anga\u017eovanos\u0165, posilnenie d\u00f4very v zamestnanca a naplnenie. Aby ste vytvorili v\u00edziu dokonal\u00e9ho facility managementu, mus\u00edte spoji\u0165 v\u0161etky tie aspekty. Ak chcete urobi\u0165 zmenu, mus\u00edte tie\u017e pritiahnu\u0165 \u013eud\u00ed k \u00fa\u010dasti na tejto zmene. Vezmite si, napr\u00edklad, nov\u00e9 sp\u00f4soby pr\u00e1ce: \u201ePr\u00e1cu je mo\u017en\u00e9 vykon\u00e1va\u0165 kdeko\u013evek a kedyko\u013evek.\u201c Ak to chce organiz\u00e1cia umo\u017eni\u0165, priprav\u00ed protokol o \u013eudsk\u00fdch zdrojoch, ktor\u00fd umo\u017en\u00ed \u013eu\u010fom pracova\u0165 z domu. Ak sa v\u0161ak \u013eudia nec\u00edtia bezpe\u010dne, lebo im zamestn\u00e1vate\u013e ned\u00f4veruje, \u017ee bud\u00fa kvalitne pracova\u0165 aj z domu a poskytova\u0165 kvalitu pr\u00e1ce aj z pr\u00e1ce z domu, nikdy nebud\u00fa chcie\u0165 pracova\u0165 z domu. Ale ke\u010f sa \u013eudia c\u00edtia by\u0165 s\u00fa\u010das\u0165ou zmeny, za\u010dn\u00fa by\u0165 anga\u017eovanej\u0161\u00ed. Bud\u00fa chcie\u0165 nielen pracova\u0165, ale bud\u00fa chcie\u0165 pracova\u0165 najlep\u0161ie, ako vedia, bud\u00fa chcie\u0165 by\u0165 \u010do najprodukt\u00edvnej\u0161\u00ed a najefekt\u00edvnej\u0161\u00ed. Ke\u010f \u013eudia toto dosiahnu, poc\u00edtia naplnenie, ktor\u00e9 som u\u017e spomenul \u2013 na konci d\u0148a bud\u00fa odch\u00e1dza\u0165 domov s energiou. Zmena je aktivita zhora nadol, ktor\u00e1 sa za\u010d\u00edna na mana\u017e\u00e9rskej \u00farovni. Zmeny v\u0161ak treba podporova\u0165 aj zdola nahor. Aby sme dosiahli vysok\u00fa kvalitu facility managementu, \u010di\u017ee integrovan\u00fd facility management, mus\u00edme sa pozera\u0165 na v\u0161etky tieto aspekty.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u010co je pod\u013ea v\u00e1s z h\u013eadiska zlep\u0161enia kvality facility managementu absol\u00fatne nevyhnutn\u00e9 pre krajiny ako Slovensko, kde je facility management na vzostupe?<\/strong><\/span><\/p>\n

Mysl\u00edm si, \u017ee jednou z d\u00f4le\u017eit\u00fdch vec\u00ed pre krajiny ako Slovensko, kde facility management v s\u00fa\u010dasnosti rastie, je prida\u0165 sa k existuj\u00facemu pr\u00fadu, nie nanovo objavova\u0165 koleso. Je ve\u013emi d\u00f4le\u017eit\u00e9 pozrie\u0165 sa na to, \u010do robia ostatn\u00ed. Je d\u00f4le\u017eit\u00e9 spoji\u0165 sa s in\u00fdmi asoci\u00e1ciami alebo odborn\u00edkmi v oblasti facility managementu, aby ste z\u00edskali znalosti a porozumenie v tom, ako sa m\u00f4\u017eeme pozera\u0165 na to, \u010do sa deje na medzin\u00e1rodnej \u00farovni, a ako tieto inform\u00e1cie m\u00f4\u017eeme pou\u017e\u00edva\u0165 lok\u00e1lne. Partnerstvo s asoci\u00e1ciami ako sme my je, napr\u00edklad, to, \u010do pova\u017eujem za jeden zo sp\u00f4sobov, ako sa u\u010di\u0165 od ostatn\u00fdch a vyu\u017e\u00edva\u0165 svoj \u010das m\u00fadro. Probl\u00e9m nevyrie\u0161ite \u00faplne sami, ale viete sa pozrie\u0165 na to, ako to urobili ostatn\u00ed a ak\u00e9 r\u00f4zne rie\u0161enia existuj\u00fa, a pou\u010di\u0165 sa z toho. Mus\u00edte ma\u0165 v\u0161ak jasno v tom, ktor\u00e9 rie\u0161enia v\u00e1m pom\u00f4\u017eu a ktor\u00e9 nie. Prihliadanie na kult\u00farne \u0161pecifik\u00e1 je absol\u00fatny z\u00e1klad. Nem\u00f4\u017eeme o\u010dak\u00e1va\u0165, \u017ee rie\u0161enia, ktor\u00e9 s\u00fa \u00fa\u010dinn\u00e9, napr\u00edklad v Holandsku, bud\u00fa fungova\u0165 v\u0161ade. Je pravdepodobn\u00e9, \u017ee na Slovensku nebud\u00fa fungova\u0165. Mus\u00edme pochopi\u0165, \u010do u n\u00e1s bude fungova\u0165 a \u010do nie. Pre facility managera je ve\u013emi d\u00f4le\u017eit\u00e9 pretlmo\u010di\u0165 znalosti a vedomosti tak, aby sa dali vyu\u017ei\u0165 v \u0161pecifickom prostred\u00ed danej organiz\u00e1cie.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

To je celkom rozumn\u00fd pr\u00edstup. Rada by som sa vr\u00e1tila k efektivite a\u00a0hospod\u00e1rnemu vyu\u017eitiu zdrojov, ktor\u00e9 ste spomenuli. \u010co znamenaj\u00fa v s\u00favislosti s vysokou kvalitou facility managementu?<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Som ve\u013emi r\u00e1d, \u017ee ste sa ne op\u00fdtali, preto\u017ee tieto dve slov\u00e1 s\u00fa pre vysoko kvalitn\u00fd facility management k\u013e\u00fa\u010dov\u00e9, no nie v\u017edy im rozumieme. Efektivita znamen\u00e1 urobi\u0165 nie\u010do spr\u00e1vne. Vy\u017eaduje si to zva\u017eovanie r\u00f4znych mo\u017enost\u00ed a mo\u017en\u00fdch rie\u0161en\u00ed, ich vyhodnotenie a n\u00e1sledn\u00e9 pou\u017eitie t\u00fdchto znalost\u00ed na rozhodnutie o tom, ktor\u00e9 rie\u0161enie je pre m\u0148a v danej chv\u00edli a v danom \u010dase spr\u00e1vne. Efektivita teda znamen\u00e1 kona\u0165 spr\u00e1vne. Hospod\u00e1rne vyu\u017eitie zdrojov znamen\u00e1 robi\u0165 spr\u00e1vnu vec spr\u00e1vne, \u010di\u017ee implementova\u0165 spr\u00e1vnu vec spr\u00e1vnym sp\u00f4sobom. Aby ste dosiahli vysoko kvalitn\u00fd facility management, mus\u00edte predov\u0161etk\u00fdm urobi\u0165 spr\u00e1vnu vec, a aby ste urobili spr\u00e1vnu vec, mus\u00edte sa u\u010di\u0165 od ostatn\u00fdch, mus\u00edte sk\u00fama\u0165, u\u010di\u0165 sa, hodnoti\u0165, diskutova\u0165 a na z\u00e1klade toho sa rozhodn\u00fa\u0165, \u010do je pre n\u00e1s spr\u00e1vne. Potom v\u0161ak mus\u00edte prist\u00fapi\u0165 aj k implement\u00e1cii. A mus\u00edte to urobi\u0165 spr\u00e1vnym sp\u00f4sobom. Napr\u00edklad, po pand\u00e9mii Covid-19 sa nem\u00f4\u017eeme len tak rozhodn\u00fa\u0165, \u017ee v\u0161etci budeme pracova\u0165 z domu, a jednoducho to svojim \u013eu\u010fom ozn\u00e1mi\u0165.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

To nie je spr\u00e1vny pr\u00edstup. Mus\u00edme d\u00f4sledne zv\u00e1\u017ei\u0165, ako najlep\u0161ie napredova\u0165 a implementova\u0165 t\u00fato zmenu. Ak\u00e9 s\u00fa spr\u00e1vne kroky? Uvedomujeme si, ak\u00e9 potreby maj\u00fa pou\u017e\u00edvatelia? Uvedomujeme si rozsah mo\u017en\u00e9ho odporu vo\u010di zmen\u00e1m a ako sa s t\u00fdm mienime vyrovna\u0165? Ak chceme poskytova\u0165 vysok\u00fa kvalitu facility managementu, efektivita, \u010di\u017ee robi\u0165 veci spr\u00e1vne, a hospod\u00e1rne vynalo\u017eenie prostriedkov, \u010di\u017ee robi\u0165 spr\u00e1vne veci spr\u00e1vne, s\u00fa z\u00e1sadn\u00e9.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Predpoklad\u00e1m, \u017ee opak by sa dal nazva\u0165 nekvalitn\u00fdm facility managementom.<\/strong><\/span><\/p>\n

Alebo katastrofou.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/strong>M\u00f4\u017eete sa podeli\u0165 o nejak\u00e9 katastrofick\u00e9 pr\u00edbehy v kontexte facility managementu? Alebo vyzdvihn\u00fa\u0165 chyby, ktor\u00fdch by ste sa mali vyvarova\u0165?<\/strong><\/span><\/p>\n

Mysl\u00edm si, \u017ee najv\u00e4\u010d\u0161ou chybou, ktor\u00fa m\u00f4\u017eete urobi\u0165, je skop\u00edrova\u0165, \u010do urobili ostatn\u00ed. Ak pou\u017eijem pr\u00edklad \u00fa\u017easn\u00e9ho \u00faspechu kancel\u00e1rie Google, ktor\u00fd u nich skvele zafungoval, nebude fungova\u0165 pre ka\u017ed\u00fa organiz\u00e1ciu. Nekop\u00edrujte iba to, \u010do vyzer\u00e1 naozaj \u00fa\u017easne. To je prv\u00e1 vec. Druh\u00e1 vec je, \u017ee mus\u00edte porozumie\u0165 povahe probl\u00e9mu, s ktor\u00fdm sa stret\u00e1vate. Kto s\u00fa zainteresovan\u00e9 strany? Ak\u00e9 ciele chc\u00fa dosiahnu\u0165? Pozreli ste sa na s\u00fa\u010dasn\u00fa situ\u00e1ciu? \u010co sa u\u017e urobilo, aby sa to vyrie\u0161ilo? Ak sa nie\u010do urobilo, ale nefungovalo to, pre\u010do to nefungovalo? Je d\u00f4le\u017eit\u00e9 dobre sa pripravi\u0165, porozumie\u0165 probl\u00e9mu a rozsahu mo\u017en\u00fdch rie\u0161en\u00ed, ale aj tomu, ak\u00e9 rie\u0161enia funguj\u00fa pre zainteresovan\u00e9 strany. Mysl\u00edm si, \u017ee ak urob\u00edte krok bez toho, aby ste zv\u00e1\u017eili, kto je u\u017e\u00edvate\u013e a ako ho bude pou\u017e\u00edva\u0165, je to recept na zlyhanie.<\/span><\/p>\n

Jedno pr\u00edslovie hovor\u00ed, \u017ee cesta do pekla je dl\u00e1\u017eden\u00e1 dobr\u00fdmi \u00famyslami. Vo facility managemente \u010dasto rob\u00edme veci tak, \u017ee si mysl\u00edme, \u017ee sa to \u013eu\u010fom, pre ktor\u00fdch to rob\u00edme, bude p\u00e1\u010di\u0165, preto\u017ee m\u00e1me dobr\u00fd \u00famysel, preto\u017ee chceme \u013eu\u010fom pom\u00f4c\u0165. Ale \u010dasto to tak nefunguje a potom mus\u00edme by\u0165 schopn\u00ed poveda\u0165: \u201ePrep\u00e1\u010dte, urobil som chybu.\u201c Mus\u00edme sa vedie\u0165 pou\u010di\u0165 z ch\u00fdb, ktor\u00e9 sme urobili\u2026 a nikdy ich u\u017e neopakova\u0165! Jednou z vec\u00ed, ktor\u00e9 svojim \u0161tudentom v\u017edy hovor\u00edm, je, \u017ee v na\u0161ej spolo\u010dnosti sa ve\u013emi zameriavame na to, aby sme robili spr\u00e1vne veci spr\u00e1vne. Je na n\u00e1s vyv\u00edjan\u00fd siln\u00fd tlak, aby sme nikdy nesklamali. Ke\u010f sa v\u0161ak nad t\u00fdm zamysl\u00edte, chyba je pravdepodobne jedin\u00e1 vec, ktor\u00fa m\u00f4\u017eete skuto\u010dne nazva\u0165 svojou vlastnou. Je dovolen\u00e9 robi\u0165 chyby, ale mus\u00edte sa z nich pou\u010di\u0165 a nesmiete ich opakova\u0165. Ak sa nepou\u010d\u00edte z vlastn\u00fdch ch\u00fdb a budete st\u00e1le opakova\u0165 to ist\u00e9, nem\u00f4\u017eete dosiahnu\u0165 tak\u00fa vysok\u00fa \u00farove\u0148, ak\u00fa by ste chceli.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Na z\u00e1ver by som sa rada dotkla vplyvu pand\u00e9mie na facility management.<\/strong><\/span><\/p>\n

Je to ve\u013emi ch\u00falostiv\u00e1 ot\u00e1zka. Pand\u00e9mia Covid-19 priniesla mnoho v\u00fdziev v tom, ak\u00fa pridan\u00fa hodnotu prin\u00e1\u0161a facility management organiz\u00e1ci\u00e1m. Upratovanie je jednou z \u010dinnost\u00ed, ktor\u00e9 pre\u0161li z\u00e1sadnou zmenou! Zrazu sme boli svedkami toho, \u017ee rozpo\u010dty na upratovanie vyleteli do nebies, preto\u017ee teraz je potrebn\u00e1 ove\u013ea intenz\u00edvnej\u0161ia \u00farove\u0148 \u010distenia. Pand\u00e9mia v\u0161ak poskytla aj pr\u00edle\u017eitosti na zmenu, zlep\u0161enie, \u00fadr\u017ebu budov at\u010f. Zmenil sa sp\u00f4sob, ak\u00fdm sa pozer\u00e1me na kr\u00edzu a reagujeme na \u0148u. Jedna z vec\u00ed v s\u00favislosti s facility managementom, ktor\u00e1 vy\u0161la najavo, je, \u017ee mus\u00edme venova\u0165 v\u00e4\u010d\u0161iu pozornos\u0165 kr\u00edzov\u00e9mu mana\u017ementu a riadeniu kontinuity podnikania. V dobr\u00fdch \u010dasoch nie v\u017edy mysl\u00edme na pl\u00e1novanie kontinuity podnikania, a potom zrazu, ke\u010f d\u00f4jde k katastrofe, prepadneme panike, preto\u017ee nevieme, ako v na\u0161om podnikan\u00ed alebo prev\u00e1dzke pokra\u010dova\u0165. Tieto dve veci sa teda ur\u010dite zmenili.<\/span><\/p>\n

Ak sa pozriem na technick\u00fa str\u00e1nku facility managementu, teda na to, ako vyu\u017e\u00edvame na\u0161e budovy, mysl\u00edm si, \u017ee je to nie\u010do, \u010do sa tie\u017e zmen\u00ed. Ve\u013ea sa diskutuje o tom, ako sa kancel\u00e1ria zmen\u00ed po pand\u00e9mii, napr\u00edklad, na LinkedIn. Niektor\u00ed hovoria, \u017ee mus\u00edme kona\u0165 hne\u010f a mus\u00edme zmeni\u0165 svoje kancel\u00e1rie, preto\u017ee kancel\u00e1ria bud\u00facnosti nebude miestom na pr\u00e1cu, ale bude to miesto, kde sa m\u00f4\u017eete stret\u00e1va\u0165 a spolo\u010densky \u017ei\u0165. Pr\u00e1ca sa d\u00e1 robi\u0165 kdeko\u013evek inde. Existuje aj \u010fal\u0161\u00ed my\u0161lienkov\u00fd smer, ktor\u00fd hovor\u00ed: \u201ePo\u010dkajte, nerobte v\u0161etky tieto zmeny pr\u00e1ve teraz, preto\u017ee mo\u017eno o rok sa v\u0161etci vr\u00e1time tam, kde sme boli pred pand\u00e9miou.\u201c Bra\u0165 do \u00favahy neistotu a myslie\u0165 v scen\u00e1roch \u201e\u010co keby?\u201c nadobudlo vo facility management ve\u013ek\u00fa d\u00f4le\u017eitos\u0165.<\/span> Mus\u00edme sa zam\u00fd\u0161\u013ea\u0165 nad situ\u00e1ciou, v ktorej sa pr\u00e1ve nach\u00e1dzame a ktor\u00e1 t\u00fdm m\u00f4\u017ee by\u0165 ovplyvnen\u00e1, ale mus\u00edme myslie\u0165 aj na \u201e\u010co ak?\u201c, na to, \u010do sa m\u00f4\u017ee sta\u0165, ak d\u00f4jde k \u010fal\u0161ej pand\u00e9mii, \u010do ak polovica mojich zamestnancov ochorie a nebude m\u00f4c\u0165 pracova\u0165. Mus\u00edme si uvedomova\u0165, \u017ee na\u0161a situ\u00e1cia sa m\u00f4\u017ee mihnut\u00edm oka zmeni\u0165. Mus\u00edme by\u0165 pripraven\u00ed na zmenu a to, ako sa k nej postav\u00edme, je pre v\u0161etk\u00fdch, \u010di u\u017e ide o organiz\u00e1cie, \u0161koly, nemocnice alebo vl\u00e1dy, ve\u013ekou z\u00e1hadou. Ka\u017ed\u00e1 z t\u00fdchto ent\u00edt sa k tomu bude stava\u0165 zo svojho poh\u013eadu.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Ako si predstavujete ide\u00e1lny facility management?<\/strong><\/span><\/p>\n

Na t\u00fato ot\u00e1zku je takmer nemo\u017en\u00e9 odpoveda\u0165. Vo svete je mnoho kraj\u00edn a v\u0161etky robia nie\u010do dobre, pokia\u013e ide o facility management aj z poh\u013eadu \u013eud\u00ed. Pomerne \u010dasto sa in\u0161pirujem krajinami v severnej Eur\u00f3pe, \u0161kandin\u00e1vskymi krajinami, kde koncov\u00fd u\u017e\u00edvate\u013e stoj\u00ed v centre z\u00e1ujmu. Toto je ve\u013emi odli\u0161n\u00fd poh\u013ead v porovnan\u00ed s t\u00fdm, ke\u010f sa kladie d\u00f4raz na efekt\u00edvnos\u0165, hospod\u00e1rne vynalo\u017een\u00e9 prostriedky alebo na technick\u00e9 h\u013eadisko. Dokonal\u00fd facility management sa pre m\u0148a nach\u00e1dza niekde uprostred \u2013 kde sa stret\u00e1vaj\u00fa \u013eudia, procesy (ktor\u00e9 robia \u013eudia) a miesto (kde to robia).<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Vracia sa to k tomu, o \u010dom ste u\u017e hovorili. Je dobr\u00e9 h\u013eada\u0165 a in\u0161pirova\u0165 sa najlep\u0161\u00edmi postupmi od in\u00fdch po celom svete, ale myslie\u0165 na kult\u00farny kontext predt\u00fdm, ako ich pou\u017eijeme u\u00a0n\u00e1s doma.<\/strong><\/span><\/p>\n

Jednozna\u010dne. Z tohto d\u00f4vody je profesia facility management tak\u00e1 n\u00e1ro\u010dn\u00e1. Existuje mno\u017estvo sp\u00f4sobov, ako sa pozera\u0165 na vec. V\u0161etk\u00fdm n\u00e1m ide o jedno \u2013 poskytova\u0165 \u010do najlep\u0161\u00ed facility management, aby spolo\u010dnosti mohli prosperova\u0165 a aby \u013eudia, ktor\u00ed v nich pracuj\u00fa, boli \u0161\u0165astn\u00ed, zdrav\u00ed a vit\u00e1lni. Krajiny, kde sa facility management e\u0161te len rozv\u00edja, by mali oslovi\u0165 sk\u00fasenej\u0161\u00edch, napr\u00edklad Euro FM, a u\u010di\u0165 sa od nich. Nestr\u00e1cajte \u010das objavovan\u00edm objaven\u00e9ho, nemrhajte \u010dasom t\u00fdm, \u017ee sa pok\u00fasite vyrie\u0161i\u0165 probl\u00e9m \u00faplne sami, ke\u010f u\u017e existuje ve\u013ea rie\u0161en\u00ed a know-how, ke\u010f existuje ve\u013ea \u013eud\u00ed, ktor\u00fdch sa d\u00e1 op\u00fdta\u0165. Po\u017eiadajte o pomoc. V\u017edy sa n\u00e1jdu \u013eudia, ktor\u00ed s\u00fa ochotn\u00ed pom\u00f4c\u0165 a podeli\u0165 sa o svoje know-how.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Dan\u00fd rozhovor ako i \u010fal\u0161ie odborn\u00e9 rozhovory n\u00e1jdete v ro\u010denke SAFM GUIDE 2021.<\/a><\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Rozhovor s Pieterom le Rouxom, prezident Euro FM","protected":false},"author":99,"featured_media":7895,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/safm.sk\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7856"}],"collection":[{"href":"https:\/\/safm.sk\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/safm.sk\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/safm.sk\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/99"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/safm.sk\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7856"}],"version-history":[{"count":27,"href":"https:\/\/safm.sk\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7856\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7899,"href":"https:\/\/safm.sk\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7856\/revisions\/7899"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/safm.sk\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7895"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/safm.sk\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7856"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/safm.sk\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7856"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/safm.sk\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7856"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}